مواقع التواصل الاجتماعيِّ تمثِّل حيِّزًا واسعًا لإشهار نفسك، أو التسويق لشركتك، أو الإعلان عن خدماتك، وعندما تتعامل معها بالطريقة الصحيحة ستساعدك هذه المنصات في توسيع نطاق خدماتك وزيادة جمهورك في مناطق عديدةٍ وبعيدةٍ حول العالم. إذا كان لديك خبرة في إدارة صفحات مواقع التواصل الاجتماعيِّ، أو عملت في مجال التسويق الإلكترونيِّ، فلا بد أنَّك تعلم كمية الجهد والتخطيط اللازمة لبناء قنوات الاتصال والروابط مع الجمهور وإيجاد الجمهور المهتمِّ والمناسب.

فيما يلي خمس وسائل متداولة في عالم التواصل الاجتماعيِّ تساعدك في تخطِّي العقبات في بناء حسابك الشخصيِّ، فكلُّ منصَّات التواصل الاجتماعيِّ تتطلَّب رؤيةً استراتيجية في التسويق، سواء كنت تستخدم لينكد-إن، فيسبوك، أو إنستغرام. ولزيادة التفاعل فأنت بحاجةٍ للحفاظ على جذب انتباه جمهورك، بالإضافة إلى إيجاد طرقٍ جديدةٍ لاكتساب اهتمام جمهورٍ أوسع، والموازنة بين هذين الجانبين ليست بالمهمَّة السهلة. إذا كنت ترغب بتسويق نفسك أو شركتك بنجاحٍ فيجب عليك تعلُّم آليات بناء الحساب الاجتماعيِّ الفعَّال.

في الحقيقة، إذا لم يكن حسابك الاجتماعيُّ جذَّابًا فلن تحصل على النتائج الإيجابيَّة التي تتوقَّعها، و بعبارة أوضح: سيكون حسابك عديم الفائدة، ولذلك فإن جذب اهتمام الجمهور وكسب ثقتهم يستحقُّ الوقت والعناء. إليك خمس وسائل متداولة يجب عليك الانتباه لها إذا أردت زيادة التفاعل مع صفحتك على مواقع التواصل.

مقاطع الفيديو هي المحتوى الجديد والأحدث

إنَّ نشر مقاطع الفيديو على صفحتك الشخصيَّة واحدةٌ من أكثر الأدوات فعاليَّة والتي أنصح بها لجذب التفاعل على مواقع التواصل الاجتماعيِّ، وإذا لم يكن هذا جزءًا من استراتيجيتك التسويقيَّة، فأنت تضيع فرصةً عظيمةً للتواصل مع الجمهور المهتمِّ بسلعتك.

ما زال المحتوى المكتوب ومنشورات الصور تُعتبَر الأساس في عالم التواصل الاجتماعيِّ، إلَّا أنَّ الفيديو يُنشئ الثقة وينتشر بنطاقٍ واسعٍ جدًّا، وهو يفوق الوسائل الأخرى في هذا الجانب، وهذا هو السبب في كون الفيديو وسيلةً قويةً للتفاعل مع الجمهور المستهدف.

ما يميِّز مقاطع الفيديو هو أنَّها مثيرةٌ للانتباه، فهي تجعل المتصفحين يتوقَّفون لا إرادِّيًا ليَرَوا ما الذي يُعرض في هذا المقطع. إذا كنت تضع استراتيجية تسويقٍ لصفحتك، فإنَّ أوَّل أمرٍ تحتاج لمعرفته هو المواضيع التي تهمُّ جمهورك، ما الذي يدفعهم للتفاعل؟

على سبيل المثال، مقاطع الفيديو التي تبيِّن كيفيَّة عمل شيءٍ ما هي وسيلةٌ رائعةٌ لاستخدام الفيديو كأداة تسويقٍ. فكِّر في شيء يُمكنك أن تعرضه لجمهورك بسرعةٍ، يمكن أن يكون درس تعليم استخدام مسحوق تجميلٍ، أو وصفة كعكةٍ خاليةٍ من الجلوتين، أو طريقةً بسيطةً لتنظيف مجرى التصريف. مهما كان الأمر، فإنَّ هذه تُعتبر فرصةً لك لتعرض صوتك وسلعتك لجمهورك، وهذه هي الخطوة الأولى لإنشاء منصة تسويقٍ تفاعليةٍ تجذب تفاعل الجمهور.

إذا كنت تريد نشر الوعي حول سلعتك، فأنت بحاجة إلى الاستثمار في الإعلانات

لا تستطيع أن تحصل على اهتمام جمهورٍ تفاعليٍّ إذا لم يكن لديك جمهورٌ! في السنوات القليلة الماضية، لاحظنا تقلص الاهتمام بأساليب الدعاية العاديَّة غير المدفوعة، بالتزامن مع ازدياد الاهتمام بالإعلان المدفوع عبر مواقع التواصل الاجتماعيِّ.

تعتبر الإعلانات وسيلة تسويقٍ إلكترونيٍّ مهمَّة في مواقع التواصل، إلا أنَّ الوصول إلى المحتوى غير المدفوع يتقلَّص تدريجيًا وباستمرارٍ، ما يعني أن الوصول إلى جمهورٍ جديدٍ سيصبح أصعب من ذي قبل، بل وقد يعني هذا أنَّ متابعيك الحاليِّين سيعانون للوصول إلى منشوراتك على هذه المنصَّات، ولن تستطيع اكتساب التفاعل حتَّى لو استخدمت محتوىً نصيًا مع صورٍ مثاليةٍ.

ولهذا السبب تُعتبر الإعلانات جزءًا مهمًا في استراتيجية التسويق على مواقع التواصل الاجتماعيِّ، وعليك استخدامها لتنشر الوعي حول صفحتك وتجذب الانتباه لها، وهذا يمكن أن يساعد كثيرًا في توسيع دائرة جمهورك وتقوية وصول منشوراتك غير المدفوعة.

استخدم البثَّ المباشر

البثُّ المباشر هو وسيلةٌ عظيمةٌ ومجانيةٌ يمكنك استغلالها لزيادة التفاعل على صفحتك، ومع أنَّه ليس وسيلةً جديدةً، إلَّا أنَّ المستخدمين بدأوا بتوظيفه بطرقٍ إبداعيةٍ ورائعةٍ، وحصل تحوُّل فعَّالٌ في طريقة استخدام البثِّ المباشر كأداة تسويقٍ.

إنَّها طريقةٌ جميلةٌ لبناء روابطَ أقوى مع جمهورك الحاليِّ، ومع توافر تكنولوجيا التصوير بالهواتف الذكيَّة وتطوُّرها تزداد جودة التصوير، لتتيح لك تسجيل مقاطع احترافيةٍ بالحدِّ الأدنى من الجهد والعناء.

ولذلك، وعلى الرغم من أنَّ تكنولوجيا البثِّ الحيِّ كانت متوافرةً قبل مدةٍ، إلا أنَّ تعاملنا مع هذه التكنولوجيا يتطوَّر لإنتاج مقاطعَ فيديو ذات جودةٍ عاليةٍ. يتيح هذا لك أن تربط جمهورك بمنتجاتك وأهدافك، وهذا سيكون يسيرًا لأنَّ طبيعة البثِّ المباشر تأخذ المنحى الشخصيَّ. سواءٌ كنت تعدُّ لحدثٍ مباشرٍ أو تريد إجابة سؤالٍ عابرٍ، فإنَّ البثَّ الحيَّ يمكن أن يساعدك في بناء علاقةٍ وطيدةٍ مع متابعيك.

حملات المشاهير وذوي التأثير من أفضل الحملات التسويقية

هذه الوسيلة يمكنها أن تحسن حملتك التسويقية أو أن تجعلها أكثر سوءّ، فاستخدام شخص ذي تأثيرٍ وحضورٍ قويٍ في المجتمع لتسويق مُنتجك طريقةٌ عظيمةٌ لتجذب المرور والتفاعل إلى صفحتك، ويمكنك بهذه الطريقة أن تجعل محتوى صفحتك مرئيًا وأن تجذب المزيد من الجمهور.

هذه الطريقة ناجحةٌ جدًا خصوصًا إذا وجدتَ الشخص المناسب، فإذا قررت أن تستخدم هذه الطريقة في استراتيجيَّتك التسويقية، تأكد من اختيار شخصٍ يمتلك صوتًا مشابهًا لصوتك، ليربط الجمهور بين صوت هذا الشخص وشركتك، وهذا أسهل بكثيرٍ إذا كانوا مهتمِّين بالعمل الذي تقوم به.

التفاعل في مواقع التواصل الاجتماعي متقلبٌ ومتغيرٌ باستمرارٍ، لكن إذا استطعت أن تجد شخصًا ذا تأثيرٍ في نفس المجال الذي تعمل فيه، فيمكن لهذه الوسيلة أن تجلب لك الكثير من حركة المرور على صفحتك.

نحن نلاحظ نقلةً في طريقة عمل حملات تسويق المشاهير. فيسبوك وإنستغرام تتيح لك الآن خاصيَّة الإعلانات المموَّلة، وهذا يؤدِّي إلى طريقةٍ سهلةٍ وواضحةٍ للتسويق. لقد نجحَت هذه الطريقة في التسويق سابقًا مع الأولمبيِّين إذ ظهروا أمام عبوات الحبوب، ويمكنها أن تنجح كذلك في العالم الافتراضيَّ اليوم.

القصص في إنستغرام!

قصص إنستغرام هي الوسيلة السحريَّة! نحن نعلم بالطبع أنَّ هذه الخاصيَّة ظهرت أوَّلًا في سناب شات، لكن عندما أطلقت شركة فيسبوك خاصيَّة القصص في فيسبوك وإنستغرام، أصبح إنستغرام المكان الذي يشارك الناس قصصهم فيه.

اكتسب إنستغرام ما يزيد على 250 مليون مستخدم في اليوم منذ إطلاق خاصيَّة إضافة القصص، وهذا السبب الذي يجعل مستخدمي هذه الوسيلة يحصلون على المزيد من المشاهدات. قصص إنستا هي الطريقة المثاليَّة لإنشاء محتوىً للمشاركة في مواقع التواصل لزيادة التفاعل مع جمهورك.

إنها لطريقةٌ استثنائيَّةٌ لترويج منتجاتك وخدماتك وزيادة الوعي حولها. جرِّب نشر شيءٍ في يومٍ معينٍ. أفضل ما في هذه الطريقة أنَّها بطبيعتها منتشرةٌ جدًا. عندما تنشر قصَّةً يجب عليك العبث في التأثيرات، والصور المتحركة والنص، وهناك العديد من الطرق التي تتيح لك الإبداع في هذه الأداة.

والأهم هو أنَّك تستطيع استخدام الكلمات المفتاحيَّة مع الهاشتاج في خاصيَّة القصص، وهذا يدلُّ جمهورك عليك. إنَّها وسيلةٌ عظيمةٌ لزيادة التفاعل سواءً كنت تستخدمها لإنشاء التصويت أو لنشر مقاطع الفيديو الغريبة.

مواكبة الوسائل الجديدة في مواقع التواصل الاجتماعيِّ يمكن أن يكون أمرًا صعبًا، إلا أنَّه من الضروريِّ معرفتها إذا كنت تريد لحسابك أن يكون ملحوظًا وله متابعين، وكذلك فإنَّ جذب الجمهور والحفاظ عليه ليس سهلًا. ستُساعدك هذه النصائح وتقودك لازدهار علامتك التجاريَّة على مواقع التواصل الاجتماعيِّ، فتوظيف هذه الوسائل في استراتيجيَّة التسويق الإلكترونيِّ سوف يزيد التفاعل بلا أدنى شكٍّ.

هناك العديد من الأدوات التي يمكنك استخدامها، جرب كلًا منها واستخدم التحليلات والبيانات من حسابك لترى ما الذي يتلاءم مع جمهورك، وذلك لأن كل نوع من الجماهير ينجذب إلى محتوىً مختلف عن الأنواع الأخرى. لا بأس إذا استغرقت وقتًا لتعرف ما الذي يتوق إليه جمهورك، فالتجربة والخطأ وسيلةٌ عظيمةٌ لتعرف هذا. اتِّباع هذه الوسائل يساعدك في التحدث إلى جمهورك بطريقةٍ شموليةٍ تثير التفاعل. تذكَّر هذا عندما تخطِّط استراتيجيًا لتعزيز التفاعل وعندما تُريد إنشاء حسابٍ معبِّرٍ وناجحٍ.